Come si fa a spronare i propri collaboratori così da stimolarli a sviluppare le loro capacità e superare i propri limiti, mostrando al contempo attenzione personale e capacità di relazione empatica? Come si fa a essere un team leader in grado di unire la capacità di indicare la direzione del cambiamento ed al contempo supportare il processo di crescita delle proprie risorse?
La gestione del feedback è una delle chiavi dei team e dei leader di successo, oltre che uno strumento che unisce in sé le due caratteristiche di “sfida” e della “cura”.
Il workshop Giving Feedback intende sviluppare la cultura del feedback nelle aziende e tra professionisti attraverso il trasferimento delle skill necessarie per portare questo strumento/metodo nella gestione delle persone e nel supporto alla crescita in contesti, oggi più che mai, caratterizzati da incertezza e sempre più flessibilità
Obiettivi
- Approfondire la cultura del feedback nelle organizzazioni, perchè introdurlo.
- Conoscere lo strumento del feedback per saperlo utilizzare nella gestione della risorsa e del team
- Come utilizzarlo e quando farlo
Contenuti
Perchè il Feedback
- Il valore del feedback
- Il contesto nella quale adottare il feedback
- Le regole della comunicazione per la gestione del feedback
Che cosa è il feedback
- Il feedback nel rapporto individuale con i collaboratori
- Il feedback nella costruzione e sviluppo del team
Chiedere e gestire feedback
- La gestione delle emozioni nel feedback
- Quando darlo e quando riceverlo
- Il feedback come strumento per migliorare noi stessi come team leader
Metodologia
Il workshop online si svolgerà in modalità sincrona su piattaforma Zoom. Attraverso l’alternanza di contenuti ad attività pratica i si potrà trasferire l’approccio ed il metodo. Con esempi pratici e simulazioni, si porteranno le partecipanti a identificare ciò che è feedback e cosa non lo è. Durante il workshop le partecipanti, suddivisi in sottogruppi all’interno delle breakout room sperimenteranno fra loro gli strumenti, attivando sin da subito il passaggio alla messa in atto.